Condizioni di vendita

MATERIALE IN VENDITA NELLO SHOP – Il materiale in vendita nello shop è soggetto a restituzione qualora ripensassi al tuo acquisto, teniamo a precisare che, come prevedono le normative italiane, la spedizione del prodotto per la restituzione è a carico tuo, per questo ti invitiamo, anche in questo caso a controllare bene le tue scelte (TAGLIA, MODELLO)

DISPONIBILITA’ MATERIALE – Tutto il materiale che abbiamo in casa è costantemente controllato e conteggiato, ma siamo esseri umani… l’errore può succedere anche a noi… sarai subito avvisato qualora il tuo ordine subisca ritardi consistenti, o non sia disponibile il prodotto che hai ordinato.

DIVIETO DI RIPRODUZIONE – Le opere stampate sui nostri prodotti sono opere dell’ingegno artistico e come tali tutelate e protette e non riproducibili

Spedizioni

Spediamo in tutta Italia e in Europa!
Il costo della spedizione in tutta Italia è di € 10.00

(escluse le isole minori e Venezia che hanno un costo di spedizione di € 14,90).

Le spedizioni vengono affidate al corriere UPS, dopo 24/48 ore (lavorative) dalla ricezione dell’ordine, che consegna solitamente in 24 ore.

Al momento della spedizione ti arriverà una mail con il TRACKING NUMBER, così puoi seguire la spedizione in tutti i dettagli.

E’ importante lasciare un numero di cellulare attivo e al quale rispondi in quanto se il corriere dovesse avere dei problemi può contattarti ed effettuare in tranquillità la consegna.

Pagamenti

PAYPAL/POSTEPAY/CARTA DI CREDITO

Puoi pagare tramite il tuo conto paypal, in poschissimi secondi. Se possiedi POSTEPAY o CARTA DI CREDITO o CARTA PREPAGATA attiva il conto paypal collegando la postepay e pagherai tramite quest’ultima! Per saperne di più sul conto paypal clicca qui

BONIFICO BANCARIO

Puoi pagare direttamente tramite bonifico bancario, sistema un pò più lungo rispetto al precedente, ma comunque sicuro ed efficace. Sicuramente più immediato se possiedi home-banking.

Per altri metodi di pagamento contattaci via mail.

Diritto di recesso

Accettiamo di riprendere in carico l’articolo o di effettuare un rimborso solamente nel caso siano stati dimostrati tramite la procedura che segue, difetti o problematiche relative alla qualità delle stampe e degli articoli personalizzati.

Tale procedura limita il reso e questa non è applicabile nel caso di ripensamenti o errori durante l’acquisto.

Detto ciò, a norma dell’articolo 5 comma 3 lettera c, della legge 185 del 1999, il diritto di recesso non è applicabile agli articoli personalizzati .

Ricordiamo inoltre che le spese di spedizione per il recesso sono a carico dell’acquirente.

In ogni caso, il nostro staff, potrà essere contattato e messo in condizioni di agevolare il cliente qualora ne sorga la necessità, trovare insieme al cliente una soluzione sarà per noi un impegno.

Nell’eventualità il cliente noti delle imperfezioni nella stampa o un difetto nell’articolo acquistato, potrà entro 10 giorni dalla ricezione del prodotto, inviare tramite email le foto che evidenziano il problema riscontrato. Sarà nostra premura , prendere in esame il problema e risolverlo.

Invia la tua email a : info@orchestramassacarrara.it